为深入学习贯彻党的二十大精神，推动“我为师生办实事”做深走实，高研院始终坚持以人为本，及时了解师生的困难，切实解决师生员工在工作、学习和生活中的实际问题，提升我院管理服务水平，真真正正做到以人为本，服务师生。

去年11月，为更好地完成若水路校园交接等衔接工作，我院机关部门办公地点搬迁至若水路校园。由于校园异地办公，产生了师生在仁爱路、若水路校园间通勤办公的困难。为此，经党政联席会议讨论决定，开通校园间往返班车，并由党政办公室委派专人到仁爱路校园定点值班，提供盖章、咨询等相关服务，为师生工作、学习提供了便利。

为进一步加强高研院管理团队和师生员工的沟通和交流，广泛听取师生员工对我院建设和发展的意见与建议，我院于今年上半年开通了院长信箱服务，通过电子化和便捷化的渠道提升服务，同时，下半年，经党政联席会议研究决定，制定院领导接待日制度，进一步畅通师生建言献策的交流渠道。

为进一步提升各单位、各部门工作人员的业务能力，今年3月以来，党政办公室先后举办了新闻写作讲座、专业PPT制作与演示实战课程，各单位、各实验室工作人员和相关代表近100人次参加，培训活动得到了培训学员的好评。通过培训，进一步提升相关新进工作人员的办公技能，为提升服务师生水平打下了坚实基础。

为解决师生反映的网络差、网速慢等问题，我院对相关科研人员的科研场所以及公共教室展开了地毯式的网络问题排查，对相关场地的网络进行测速，并统计有线网、无线AP和路由器的网络情况。根据检测结果，对相关场所进行了相应的问题整改，切实保障科研人员的科研工作网络需求。

师生利益无小事，一枝一叶总关情。高研院始终心系师生的“急难愁盼”，为师生办实事一直在路上。